Informativa sulla protezione dei dati

Synthcraft Web & Automation, gestito da Atilla Firat Bozdogan, Chemin de Pierrefleur 37, 1004 Losanna, Svizzera — contatto: info@synthcraft.ch.

Si tratta di una ditta individuale operante con il nome commerciale «Synthcraft Web & Automation», non ancora iscritta al registro di commercio.

Dati dell'account: indirizzo e-mail, password (memorizzata in modo cifrato, mai in chiaro) oppure identificativo Google in caso di accesso tramite Google.

Dati relativi agli animali: nome, razza, foto, promemoria (vaccinazioni, trattamenti) e documenti sanitari caricati volontariamente.

Dati di localizzazione: cantone e luogo approssimativo per gli annunci di animali smarriti/ritrovati, nonché la vostra posizione precisa se attivate volontariamente la condivisione della posizione per la ricerca di fornitori.

Numero di telefono, per la verifica via SMS richiesta prima di pubblicare un annuncio o contattare un altro utente.

Dati di pagamento: trattati direttamente da Stripe. Non riceviamo né conserviamo i dati della vostra carta.

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e cookie strettamente necessari al funzionamento del servizio (sessione di accesso).

Per l'esecuzione del contratto: creazione dell'account, gestione di animali e promemoria, visualizzazione dell'elenco, pubblicazione degli annunci, gestione dell'abbonamento.

Sulla base del nostro interesse legittimo: sicurezza della piattaforma, prevenzione di abusi e frodi, miglioramento del servizio.

Sulla base del vostro consenso: invio di notifiche push, condivisione della posizione per la ricerca geolocalizzata.

Per adempiere ai nostri obblighi legali, in particolare in materia di fatturazione.

Non vendiamo alcun dato personale. Alcuni dati sono trasmessi a fornitori di servizi necessari al funzionamento della piattaforma:

Supabase (hosting del database, regione Francoforte, Unione Europea) — account, profili degli animali, documenti sanitari.

Stripe (pagamenti, Irlanda/Stati Uniti) — gestione dell'abbonamento e della fatturazione.

Twilio (verifica via SMS, Stati Uniti) — invio del codice di verifica telefonica.

Google (accesso OAuth e API Places, Stati Uniti) — accesso facoltativo e risultati dell'elenco dei fornitori.

Vercel (hosting del sito web, Stati Uniti) — messa a disposizione tecnica dell'applicazione.

Alcuni fornitori di servizi (Stripe, Twilio, Google, Vercel) trattano dati al di fuori della Svizzera, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano su clausole contrattuali tipo o su meccanismi di conformità riconosciuti da questi fornitori per garantire un livello di protezione adeguato.

I vostri dati sono conservati finché il vostro account è attivo. In caso di cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro un termine ragionevole, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione (in particolare i documenti contabili, conservati 10 anni secondo il diritto svizzero).

Ai sensi della nLPD, avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei vostri dati, nonché, nella misura prevista dalla legge, un diritto alla portabilità.

Per esercitare questi diritti, contattateci a info@synthcraft.ch. Potete inoltre presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Pawinia utilizza esclusivamente cookie tecnicamente necessari (mantenimento della sessione di accesso). Al momento non vengono utilizzati cookie pubblicitari o di tracciamento di terzi.

I dati sono protetti mediante cifratura durante la trasmissione (HTTPS) e regole di accesso rigorose a livello di database (ogni nucleo familiare accede solo ai propri dati). Poiché nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta, ci impegniamo a reagire tempestivamente in caso di incidenti.

Pawinia non è destinato a persone di età inferiore a 16 anni senza il consenso di un titolare dell'autorità parentale.

La presente informativa può essere aggiornata; la data dell'ultima revisione è indicata in cima alla pagina. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo tramite l'app.