Politique de protection des données

Synthcraft Web & Automation, exploité par Atilla Firat Bozdogan, Chemin de Pierrefleur 37, 1004 Lausanne, Suisse — contact : info@synthcraft.ch.

Il s'agit d'une raison individuelle exploitée sous le nom commercial « Synthcraft Web & Automation », non encore inscrite au registre du commerce.

Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair) ou identifiant Google en cas de connexion via Google.

Données relatives aux animaux : nom, race, photos, rappels (vaccins, traitements), et documents de santé que vous choisissez de téléverser.

Données de localisation : canton et lieu approximatif pour les annonces d'animaux perdus/trouvés, et position géographique si vous activez volontairement le partage de position pour la recherche de prestataires à proximité.

Numéro de téléphone, pour la vérification par SMS requise avant de publier une annonce ou de contacter un autre utilisateur.

Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons vos données de carte bancaire.

Données techniques : adresse IP, type d'appareil et cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session de connexion).

Pour exécuter le contrat qui nous lie à vous : créer votre compte, gérer vos animaux et rappels, afficher l'annuaire, publier vos annonces, gérer votre abonnement.

Sur la base de notre intérêt légitime : assurer la sécurité de la plateforme, prévenir les abus et les fraudes, améliorer le service.

Sur la base de votre consentement : envoi de notifications push, partage de votre position pour la recherche géolocalisée.

Pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de facturation.

Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Certaines données sont transmises à des sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service :

Supabase (hébergement de la base de données, région Francfort, Union européenne) — comptes, profils d'animaux, documents de santé.

Stripe (paiements, Irlande/États-Unis) — gestion de l'abonnement et de la facturation.

Twilio (vérification par SMS, États-Unis) — envoi du code de vérification téléphonique.

Google (connexion OAuth et API Places, États-Unis) — connexion facultative et résultats de l'annuaire de prestataires.

Vercel (hébergement du site web, États-Unis) — mise à disposition technique de l'application.

Certains sous-traitants (Stripe, Twilio, Google, Vercel) traitent des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types ou les mécanismes de conformité reconnus par ces fournisseurs pour assurer un niveau de protection adéquat.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées dans un délai raisonnable, sous réserve des durées de conservation légales (notamment les pièces comptables, conservées 10 ans conformément au droit suisse).

Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité dans la mesure prévue par la loi.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@synthcraft.ch. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Pawinia utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé à ce jour.

Les données sont protégées par chiffrement en transit (HTTPS) et par des règles d'accès strictes au niveau de la base de données (chaque foyer n'accède qu'à ses propres données). Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous nous engageons à réagir rapidement en cas d'incident.

Pawinia ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans sans l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale.

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière révision est indiquée en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informerons via l'application.